こんにちは、松本カズキです。
そんな質問に答える記事を書きました。
マーケティングリサーチを行う一番の目的は、「ビジネスを成功させる確率を高めるための対策」と僕は考えています。
何も考えずに、行き当たりばったりで成功できるほど、ビジネスは甘くありません。
ビジネスでお金を稼ぐためには、お客さんへの価値提供が必要になります。
価値提供と言われてもピンときませんよね。
あなたが行うビジネスの「お客さんの求めている価値とは何だろう？」を調べることが、マーケティングリサーチになります。
この記事では「マーケティングリサーチの目的と実践する６つの理由」について伝えていきます。
マーケティングリサーチの目的①-ビジネス成功への確率を高めるため
マーケティングリサーチを行う目的は、「ビジネス成功の確率を高めるため」です。
- フリーランスの方は個人
- 会社勤めの方は企業
ビジネスを実践するフィールドは違いますが、ビジネスでお金を稼ぐためには、「お客さんへの価値提供＝お客さんに役立つこと」を行う必要があります。
- 自分だけの知識
- 身内だけの知識
だけでは、ビジネスを成功させることは難しいです。
理由は「商品を購入するのはお客様」だからです。
お客さんのことを知る必要があります。
そのためには、
- お客さんの購買目的や理由
- 市場の動向
を理解しなければいけません。
マーケティングリサーチの目的②-実践すれば商品購入までの仕組みを作ることができる
マーケティングは「商品を購入してもらえる仕組みを作る」ことです。
消費者＝お客さんには商品を購入する目的があります。
- お客さんの目的を満たす商品を開発し提供する
- お客さんの目的を満たす商品を購入できる状態にする
生産者＝あなたがこれらを行うことができれば、商品は自然と購入されます。
お客さんが商品購入までに至る導線を作ることが、マーケティング活動になります。
マーケティングはお客さんの欲求を知ることから始まります。
- 今、商品を購入してくれるお客さん
- 今後、商品を購入してくれるかもしれないお客さん
お客さんが、
- 何を求めているのか？
- 何を求めようとしているのか？
を理解するためには、「リサーチ」が絶対必要なのです。
マーケティングリサーチの目的③-求めている情報収集の効率化が可能
マーケティングリサーチは、「求めている情報収集の効率化」を意識する必要があります。
「闇雲に情報収集を行う」ことは効率化としてはNGです。
目的のないリサーチは時間のムダです。
リサーチを行って知識を深めたとしても、「一体何のために今のリサーチをしているのか？」が分かっていなければ、「リサーチ＝インプット」の先にあるアウトプットができません。
例えば、この記事は「マーケティングリサーチ」について書いています。
僕はこの記事を書くために、マーケティングリサーチに関する本を5冊ほど読みました。
「マーケティングリサーチをテーマにした記事を書くため」にです。
ブログ運営やコピーライティングのリサーチをしていたら、マーケティングリサーチに関する記事は書くことができませんでした。
「○○を行うためのリサーチ」を意識することで、求めている情報収集の効率化が可能になるわけです。
マーケティングリサーチの目的④-ビジネスの意思決定を後押ししてくれる
ビジネスを行っていると、「意思決定をする場面」は幾度とのなく発生します。
自分の意思決定によって、「ビジネスの成功&失敗」に繋がる可能性もあります。。
「マーケティングリサーチ＝単なる情報収集」ではありません。
マーケティングリサーチとは、ビジネスの意思決定を後押ししてくれるツールなのです。
- リサーチで情報収集を行いリサーチで得た結果を検証する
- 検証結果が正しいのかをリサーチして足りない部分の情報を得る
リサーチで得られた情報や結果によって、
と意思決定を後押ししてくれるわけです。
マーケティングリサーチの目的⑤-自社と競合の強みと弱みが理解できる
ゴーイングコンサーンの考えになりますが、ビジネスで重要なのは「永続」です。
長期的なビジネスを構築する必要があります。
そのためには、
- 自社の強み&自社の弱み
- 競合の強み&競合の弱み
を把握することが大事です。
- 自分の強みを生かして、自分の弱みをカバーする
- 競合の強みを理解して、競合の弱みを攻める
マーケティングリサーチを行うことで、「自分が行うビジネスで強豪に勝つための戦略」を見つけることが可能になります。
「マーケティングリサーチをしない＝競合に勝つための戦略を練ることができない」と考えてください。
勝つための戦略を練るためにも、マーケティングリサーチは必須になります。
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ゴーイングコンサーンとは？使い方を解説【永続的なビジネス】
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マーケティングリサーチの目的⑥-消費者のニーズが分かる
生産者にとって、「消費者ニーズ」を知ることは重要事項です。
消費者のニーズはコロコロ変わります。
今は売れている商品でも、「一年後には全く売れない」ことも十分あるのです。
僕もコンテンツ販売を行っていますが、販売当初はめちゃくちゃ売れていた商品が、
と嘆くこともあります。
商品を売るためには、消費者が求めている商品を開発して提供する必要があります。
- なぜ商品が売れなくなったのか？
- 今、消費者は何を求めているのか？
- 今後、消費者は何を求めようとしているのか？
をリサーチすることも、ビジネスで結果を出すためには必要なことだと僕は考えています。
マーケティングリサーチは目的を明確化することから始まる-まとめ
マーケティングリサーチを行うのなら、「目的の明確化」を行うようにしてください。
目的のないリサーチは、効率が悪くなります。
「なぜリサーチをする必要があるのか？」を自分自身で明確化してからマーケティングリサーチをするようにしましょう。
マーケティングリサーチは、ビジネスを成功させるために大事な要素です。
「リサーチをしない＝自分や競合、お客さんを理解せずにビジネスをスタートする」ことを意味します。
ビジネスで成功する可能性は一気に下がるわけです。
マーケティングリサーチがあなたのビジネス成功を後押ししてくれますよ。
